Daten und Konto löschen
Aktualisiert am 31. Oktober 2026
Daten auf diesem Gerät löschen
Öffnen Sie die Datenverwaltung in den App-Einstellungen. Löschen Sie einzelne Übungs- oder Einstellungsspielstände oder sämtliche Daten einschließlich Partien, Übungen, Statistiken und Einstellungen. Lesen Sie die Bestätigung vor dem Fortfahren. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.
Anzeige zurücksetzen ist etwas anderes
Das Zurücksetzen eines angezeigten Fortschrittswerts ist nicht dasselbe wie das vollständige Löschen gespeicherter Daten. Verwenden Sie dafür die Löschfunktion der Datenverwaltung.
App-Konto löschen
Wählen Sie Einstellungen > Konto und Cloud-Synchronisierung > Konto löschen und bestätigen Sie Ihre Identität mit Apple oder Google. Dadurch werden das Authentifizierungskonto dieser App, die Cloud-Spielstände und die lokalen Spielstände dieses Kontos auf diesem Gerät gelöscht und die Anbieter-Verknüpfung der App widerrufen. Getrennte Gastdaten, andere Konten und Ihr Apple- oder Google-Konto selbst werden nicht gelöscht. Die Löschung ist nicht rückgängig zu machen. Schlägt ein Schritt fehl, wird der Vorgang nicht als abgeschlossen gemeldet; prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut. Das Löschen lokaler Daten allein löscht keine Cloud-Daten; diese können erneut heruntergeladen werden. Wenn Sie die App nicht verwenden können, kontaktieren Sie den Support. Senden Sie keine Passwörter oder Bestätigungscodes. Damit ein anderes Gerät gelöschte Daten nicht wiederherstellt, speichern wir einen Schutzdatensatz nur mit der bisherigen Kontokennung und dem Löschzeitpunkt, ohne Spielinhalte, Namen oder E-Mail-Adresse.
Supportdaten löschen
Bitten Sie von derselben E-Mail-Adresse aus um die Löschung Ihrer Supportkorrespondenz. Nach Identitätsprüfung bearbeiten wir die Anfrage unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Kontakt
Asomana · Kota Seki
asomana.support@gmail.com