Eliminazione di dati e account
Aggiornato il 31 ottobre 2026
Eliminare i dati su questo dispositivo
Apri Gestione dati nelle impostazioni dell’app. Elimina un singolo salvataggio di tutorial o impostazioni, oppure tutti i dati, incluse partite, tutorial, statistiche e impostazioni. Leggi la conferma prima di procedere. I dati eliminati non sono recuperabili.
Il ripristino della visualizzazione è diverso
Azzerare un valore di avanzamento visualizzato non equivale a eliminare completamente i dati salvati. Per la rimozione completa usa l’eliminazione nella gestione dati.
Eliminare l’account dell’app
Scegli Impostazioni > Account e sincronizzazione cloud > Elimina account e verifica l’identità con Apple o Google. Questo elimina l’account di autenticazione dell’app, i salvataggi cloud e quelli locali di quell’account su questo dispositivo, e revoca il collegamento dell’app al provider. Salvataggi ospite separati, altri account e l’account Apple o Google stesso non vengono eliminati. L’operazione non è annullabile. Se un passaggio fallisce, la procedura non viene indicata come completata: controlla la connessione e riprova. Eliminare solo i dati locali non elimina il cloud, che può essere scaricato nuovamente. Se non puoi usare l’app, contatta l’assistenza. Non inviare password o codici di verifica. Per impedire che un altro dispositivo ripristini dati eliminati, conserviamo un record di protezione con solo il precedente identificatore dell’account e l’ora di eliminazione, senza contenuti di gioco, nome o email.
Eliminare i dati di assistenza
Richiedi la cancellazione della corrispondenza scrivendo dallo stesso indirizzo email. Verificheremo l’identità e risponderemo nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.
Contatti
Asomana · Kota Seki
asomana.support@gmail.com