Ondersteuning
Bijgewerkt op 31 oktober 2026
Contact
Stuur problemen, vragen en suggesties naar asomana.support@gmail.com. Je kunt in je eigen taal schrijven; antwoord in dezelfde taal is niet gegarandeerd.
Een probleem melden
Vermeld het spel, de appversie, apparaat en besturingssysteem, stappen om het probleem te herhalen, actieve regels en getoonde meldingen. Verwijder persoonlijke informatie uit schermafbeeldingen vóór verzending.
Spelstanden, regels en advertenties
Hervat via het startmenu of de partij-instellingen. Wijkt de score af van een gids, controleer dan de actieve regels. Beheer beschikbare keuzes via advertentieprivacy in de instellingen.
Account en functies
Instellingen bieden vrijwillig aanmelden met Apple of Google en cloudsynchronisatie. Er zijn geen in-app aankopen of abonnementen.
Ongepaste advertenties melden
Open Instellingen > Ongepaste advertentie melden om een e-mail op te stellen of een melding te kopiëren. Gebruik indien beschikbaar de meldknop van de advertentie, of mail rechtstreeks. Vermeld zo mogelijk spel, ongeveer tijdstip, apparaat, besturingssysteem, adverteerder en inhoud. Verwijder persoonlijke gegevens uit schermafbeeldingen. Je hoeft de advertentie niet te openen of iets te kopen om deze te melden.
Website en toestemming
Bij gewone Webbezoeken meet Google Analytics gebruik alleen met toestemming. Wijzig dit via ‘Analyse-instellingen’ onderaan. iOS-pagina’s vanuit de app (platform=ios) bevatten geen analyse of toestemmingsmelding. Dit staat los van advertentietoestemming in de app. Lees het privacybeleid voor details.
Contact
Asomana · Kota Seki
asomana.support@gmail.com